Είχα διαβάσει κάπου πως αν γραφτείς με την AOL δεν μπορείς να ξεγραφτείς. Όχι επειδή έχεις κάνει συμβόλαιο ζωής μα γιατί όταν παίρνεις το support για να τους πεις να ακυρώσουν τον λογαριασμό σου, αυτοί απλός αρχίζουν να σε ρωτάνε άσχετες ερωτήσεις για το για ποιους λόγους χρησιμοποιήστε το internet κτλ. Άν περάσεις αυτό το στάδιο μετά από καμιά ώρα τότε αρχίζουν να σου κάνουν καλύτερες προσφορές, ε, και στο τέλος λες εντάξει!
Δεν το πολύ πίστευα μέχρι που το είδα να γίνετε σήμερα. Ο σπιτονοικοκύρης μου πήρε να ακυρώσει την σύνδεση που έχει με την AOL. Πριν από 3 χρόνια είχε κάνει upgrade σε ADSL από dial-up και σήμερα ανακάλυψε ότι δεν τον έκαναν upgrade, άλλα τον έβαζαν να πληρώνει και τα δύο, σε διαφορετικές κάρτες. Εκτός από αυτό κάτι συνέβη με την ADSL σύνδεση του και τις τελευταίες εβδομάδες δεν μπορούσε να συνδεθει. Οπότε λογικά τα πήρε ο άνθρωπος. Παίρνει λοιπόν τηλέφωνο και του λέει ότι θέλει να κόψει την σύνδεση του. Τον αρχίζουν με τα γιατί και μετά αφού τους βρίζει, αρχίζουν και τον ρωτάνε marketing ερωτήσεις. Μετά από κάμια ώρα του λένε ότι αντί για 25 αγγλικές λίρες θα τον χρεώνουν 15 λίρες για την ίδια σύνδεση για 1 χρόνο. Οπότε αυτός δέχεται. Αααααα! Τραβούσα τα μαλλιά μου. Ενέδωσε! Αχ, αυτή η AOL.
Χμ… οπότε μπορώ να είμαι εξαιρετικά υπερήφανη που διέκοψα την AOL μου πριν ένα χρόνο και κάτι, μέσα σε ένα δεκάλεπτο!! Άρχισαν όντως τις μαρκετίστικες ερωτήσεις και μετά τις προσφορές αλλά επαναλάμβανα συνεχώς πως πήρα τηλέφωνο για να διακόψω τη σύνδεση και ό,τι και να πουν δεν αλλάζω γνώμη. Το είπα καμιά εικοσαριά φορές με την ίδια διατύπωση, ε δεν άντεξε η κοπελιά την έκανε τη χάρη…
Πάντως καλού κακού ακυρώνεις και το direct debit για να μην μπορούν να σου πάρουν λεφτά χωρίς να το πάρεις χαμπάρι ;)
Καλά κουράγια στο σπιτονοικοκύρη σου!!
(και extra cool το feature με το preview!)
Δυστυχώς το feature με το preview χάθηκε με το WordPress 2. Δε φαίνεται να είναι ακόμα compatible με τη νέα έκδοση…
Τα ίδια και χειρότερα πέρασε ένας φίλος μου κι ο συγκάτοικος μου στην Ιταλία για να απενεργοποιήσουν την Fastweb. Γενικότερα παρατηρώ ένα trend τώρα τελευταία αυτών τον εταιριών. Αποφεύγουν με κάθε τρόπο την λύση συμβολαίου, είναι ξεκάθαρα πολιτική - πάρα πολύ ενοχλητική - των εταιριών αυτό το πράγμα.